Innhold
- Våre Spillplattform og Systemteknologi
- Spillkatalogen Vår
- Betalingsvalg og Overføringer
- Bonusstrukturen Vår
- Støtte og Kundehåndtering
Ved Deloro har vi vi utviklet en solid gamingplattform som forener avansert systemteknologi med kundens behov i fokus. Fra oppstarten har målet våre mål vært å tilby ekte spillopplevelser fritt for overflødige vanskeligheter. Spillere hos oss får tilgang til et stort vidtrekkende utvalg av spill, klare regler og snar behandling av uttaksønsker.
Vores Spillplattform og Systemteknologi
Siden hos oss fungerer med SSL-sikkerhet på 256-bit-standard nivå, som representerer nøyaktig den samme normen internasjonale bankselskaper bruker for egne digitale løsninger. Dette er et dokumentert forhold som garanterer at samtlige betalinger og personopplysninger holder seg sikret overfor uvedkommende aksess. Vi her har lagt ned betraktelig i serverinfrastruktur som lover tilgjengelighet på høyere enn 99,8 prosent for hele året.
Gamingopplevelsen optimaliseres ved hjelp av adaptert systemteknologi som optimerer seg spillerens apparat automatisk. Enten brukeren gamer gjennom stasjonær PC, nettbrett eller mobiltelefon, vil grensesnittet justere designet for optimal visning og brukervennlighet. Innlastingstider forblir minimale ved hjelp av CDN-spredning av materiale fra server strategisk plassert optimalt rundt om i globen.
| Krypteringsstandard | SSL-standard 256-bit | Høyeste sikkerhet |
| Driftstid | 99,8 prosent i året | Konstant tilgang |
| Responstid | Mindre enn 2 sekunder | Kontinuerlig spillopplevelse |
| Enhetskompatibilitet | Desktop, mobiltelefon, iPad | Spill når som helst |
| Språkstøtte | Norsk bokmål og 12 andre språkvalg | Brukervennlig grensesnitt |
Spillsamlingen Vår
Deloro Spillhus jobber sammen med topprangerte gamingselskap for å tilby et spillbibliotek samling som overstiger 2 400 særskilte spillnavn. Biblioteket fornyes ukentlig med nyutviklede lanseringer, og vi setter fokus på bredde i kategorier for å tilfredsstille ulike smakspreferanser.
Kategorier og Gamingtyper
Spillsamlingen hos oss organiseres i lette delinger som tilrettelegger prosessen ukomplisert å bevege seg til ønsket gamingtype. Slots danner den mest omfattende segmentet med mer enn sekstenhundre spilltitler, men hos oss har dessuten markante utvalg av bordspill, live-streaming kasino og progressive jackpot-titler.
- Automatspill med temaer fra klassiske fruktmaskiner til lisensierte slot-spill
- Table games som inkluderer blackjack, rulettbord, punto banco og poker-varianter
- Levende dealerspill med erfarne dealere i real-time fra studioer i europeiske lokasjoner
- Progressive jackpoter med pottbeløp som regelmessig overstiger adskillige millioner av NOK
- Krasjelodd og bingo-seksjoner for korte spillsesjoner
Gamingselskap og Programvareleverandører
Kvaliteten på spillene oppnås via partnerskap med anerkjente utviklere. Hos oss integrerer bare games fra leverandører med påvist ærlig gaming-praksis og tilfeldighetsgodkjenning fra uavhengige testinstanser. Porteføljen inkluderer både de tradisjonelle industrigiganter og fornyende nye aktører som presenterer nye tilnærminger til spillmarkedet.
| Net Entertainment | over 180 | Premium slot-spill | Starburst-slot |
| Micro-gaming | 220 pluss | Voksende jackpot-premier | Mega Moolah |
| Evolution | over 85 | Levende dealerspill | Lightning Roulette Roulette |
| Play’n GO | 150+ | Mobiloptimaliserte games | Book of Dead |
| Pragmatic Play Play | 165+ | Nyskapende features | Gates of Olympus |
Betalingsalternativer og Betalinger
Deloro Gaming Spillhus støtter et omfattende vidt spekter av betalingsløsninger skreddesydd for det skandinaviske norske markedet. Transaksjonsbehandlingen vår prioriterer legger vekt på rask prosessering kombinert med trygghet, og vi her jobber sammen bare med verifiserte betalingstilbydere.
Innskuddsvalg
- Bankkort (Visa cards, MC) med øyeblikkelig registrering av spillkonto
- Digitale lommebøker som Skrill lommebok, Neteller-konto og Much Better for hurtig prosessering
- Bankbetaling for brukere som ønsker rett bankbetalinger
- Prepaid-løsninger som Paysafecard for konfidensielle innskuddstransaksjoner unntatt kontodata
- Kryptovaluta inkludert BTC og ETH for distribuerte betalinger
Minimumsinnskuddet ligger på 100 kr norske kroner for de aller fleste betalingsalternativer, noe som tilrettelegger spillsiden åpent for brukere med forskjellige økonomiske rammer. Innskudd behandles uten ekstrakostnader fra vår side casino, selv om enkelte visse betalingsaktører kan legge på egne gebyrer.
Uttaksbehandling
Uttakskrav gjennomgås i løpet av 24 timer arbeidsdager når kontoverifisering er gjennomført. Hos oss har innført et effektivt optimert KYC-løsning som forenkler dokumentasjonskrav samtidig som vi som vi oppfyller regulatoriske forpliktelser. Uttaksgrensen per overføring er satt til 50 000 NOK, men pr. måned uttak har null satt maksimal maksimum for godkjente konti med spillhistorikk.
Bonusstrukturen Vår
Bonusprogrammet ved Deloro Spillhus er organisert for å gi fordeler til både nyregistrerte registreringer og lojale kunder. Bonusene våre kommer med klare regler som formidles uttrykkelig før aktivering av hvilken som helst bonus.
- Velkomstbonus som strekker seg seg over over de tre første start innskuddstransaksjoner med matchbonus og free spins
- Ukentlige reload-tilbud for innsatsvillige spillere fundert på innsatsvolum siste uke
- VIP-system med 6 statusnivåer hvor spillere får tilbakebetaling, dedikert personlig rådgiver og lukket turneringer
- Sesongbaserte tilbud tilknyttet høytider og store sportsarrangement
Innsatskrav vår ligger på 35 ganger bonusmassen, som utgjør bransjenormer samtidig som kravet forblir mulig for normale spillere. Innsatsvekting variert etter type spillkategori, som spilleautomater teller 100% mens bordspillseksjoner normalt veier 10 til 20 prosent mot gjennomføring av rollover-krav.
Støtte og Kundehåndtering
Supporttilbudet vår opererer døgnkontinuerlig hele døgnet hver eneste døgn i året gjennom diverse kommunikasjonskanaler. Serviceteamet omfatter av både norske agenter med grundig kjennskap til casinoet og gamingbransjen generelt sett.
Kontaktalternativer
- Live-chat samtale med snitt svartid under 2 minutt
- E-postservice med respons i løpet av fire timer timer innenfor virkedager
- Telefonsupport med direkte nummer for norske brukere
- Utførlig FAQ-område med søkeverktøy som omfatter høyere enn 200 ulike ofte stilte spørsmål og svar
Hos oss måler supportkvaliteten ved hjelp av kundetilfredshetsscore som for øyeblikket ligger på fire komma seks av fem basert på på responser siste kvartal kvartal. First contact resolution hos oss ved første henvendelse er 87%, noe som som reflekterer kunnskapen til teamet hos oss.